Hastanız Nereden Yazarsa Yazsın, Tek Yerden Yanıtlayın
WhatsApp'tan yazan da, Instagram'dan mesaj atan da, telefon eden de aynı ekranda. Randevu hatırlatmaları otomatik gider, mesai dışında bile hastalarınız yanıt alır. Hiçbir mesajı kaçırmayın, hiçbir hastayı bekletmeyin.
Uygulama Değiştirmeye Son
WhatsApp'ı aç, Instagram'a bak, telefonu kontrol et, e-postayı oku... Artık gerek yok. Tüm kanallardan gelen mesajlar tek ekranda. Hangi hastaya kim yanıt verdi, hangisi bekliyor — hepsi bir bakışta.
Anlık Bildirimler
Yeni mesaj geldiğinde ekibiniz anında haberdar olur
Ekip Performansı
Kim kaç mesaj yanıtladı, ortalama yanıt süresi ne — ölçün, iyileştirin
Yapay Zeka Özeti
Uzun konuşmaları okumak yerine yapay zekanın özetini okuyun
WhatsApp Yanıtlarınız Otomatik Çalışsın
Hasta size mesaj attığında ne olacağını siz belirleyin. Karşılayın, ne istediğini sorun, doğru kişiye bağlayın — birkaç dakikada kurun, teknik bilgi gerekmez.
Doğru Kişiye Ulaşır
Mesajlar, hastanın ihtiyacına göre otomatik olarak doğru ekip üyesine yönlendirilir
Her Zaman Ulaşılabilir
Gece, hafta sonu veya tatil günlerinde bile hastanız yanıt alır
Dengeli İş Dağılımı
Gelen mesajlar, ekibiniz arasında uygunluk ve kapasiteye göre eşit şekilde paylaştırılır
Yapay Zeka Destekli
Hastaların ne istediğini anlar, konuşmaları özetler ve dilini otomatik algılar
Estesoft Klinik
Merhaba! Size nasıl yardımcı olabilirim?
Randevu
Uygun saatleri gösterir
Diğer
Ekip üyesine yönlendirir
Fiyat
Fiyat listesini gönderir
Siz Uğraşmadan Otomatik Giden Mesajlar
Bu mesajlar SMS ve e-posta ile otomatik gönderilir. Bir kez ayarlayın, sonsuza kadar çalışsın.
WhatsApp Business
Hastalarınız zaten WhatsApp kullanıyor — siz de orada olun. Randevu hatırlatma, belge paylaşımı ve sorulara anında yanıt verme işlemlerini tek tuşla halledin. Mesai saatleriniz dışında gelen mesajlara otomatik yanıt verin, karmaşık senaryoları kod yazmadan görsel editörle kurun. Hangi hastaya ne kadar sürede dönüldüğünü takip edin, ekip performansınızı ölçün.
- Hastalarla çift yönlü mesajlaşma ve dosya paylaşımı
- Randevu hatırlatma mesajları otomatik gönderilir
- Sürükle-bırak ile kendi otomasyon senaryonuzu kurun
- Mesai dışında bile hastalarınız yanıt alır
- Yapay zeka ile konuşma özetleri ve dil algılama
- Hangi mesaja ne kadar sürede yanıt verildi, hepsini takip edin
merhaba
00:19 ✓✓
Merhaba! Ben Estesoft Klinik asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
00:19
Estesoft Klinik
Size nasıl yardımcı olabilirim?
Randevu Al
00:20 ✓✓
Facebook Messenger
Facebook sayfanıza "Mesaj Gönder" diyen her hasta doğrudan panelinize düşer. Facebook reklamlarınızdan form dolduran kişiler otomatik olarak hasta kartına dönüşür. Mesajları ekip üyelerine dağıtın, hazır şablonlarla saniyeler içinde yanıt verin. Hiçbir hastayı kaçırmayın, hiçbir mesajı cevapsız bırakmayın.
- Facebook sayfanıza gelen tüm mesajlar panele düşer
- İlk kez yazan hastalara otomatik karşılama mesajı
- Facebook reklamından gelen kişiler otomatik kayıt olur
- Gelen mesajlar doğru kişiye otomatik yönlendirilir
- Fotoğraf, video ve dosya paylaşımı
- Sık sorulan sorulara hazır yanıt şablonları
Instagram DM
Kliniğinizin Instagram hesabına gelen her DM ve hikaye yanıtı doğrudan çalışma panelinize düşer. Takipçilerinize hızlı ve profesyonel yanıtlar verin, ilgilenen kişileri randevuya yönlendirin. Kim ne kadar sürede yanıt veriyor, hangi konuşmalar bekliyor — hepsini tek ekranda görün.
- Instagram DM'lerinizi doğrudan panelden yanıtlayın
- Hikayelerinize yanıt verenler otomatik takip edilir
- İlk mesaj yazanlara otomatik karşılama
- Fotoğraf ve dosya paylaşımı
- Konuşmaları arşivleyin ve geçmişi arayın
- Ekip içinde konuşma ataması ve yanıt süresi takibi
SMS
Randevu hatırlatma, iptal bildirimi, doğum günü, borç hatırlatma, anket daveti ve daha 15+ durumda hastanıza otomatik SMS gider. Gelmeme oranlarınız düşer, hasta memnuniyetiniz artar. Toplu SMS göndermek istediğinizde yönetici onayı gerekir — yanlışlıkla binlerce kişiye mesaj gitmesini önler. Kendi klinik adınızla gönderim yaparsınız, yasal İYS uyumluluğu otomatik sağlanır.
- Randevu hatırlatma SMS'i otomatik gider
- Toplu SMS kampanyaları (yönetici onayı ile)
- Yasal uyumluluk (İYS kaydı otomatik kontrol edilir)
- Kendi klinik adınızla SMS gönderin
- İleri tarihli zamanlı gönderim
- İletildi mi, ulaştı mı — her SMS takip edilir
Sayın Ayşe Hanım, yarın saat 14:00'teki randevunuzu hatırlatırız. Estesoft Klinik
09:00
Doğum gününüz kutlu olsun! Sizin için özel %20 indirim kuponu hediye. Estesoft Klinik
10:30
Randevunuz onaylanmıştır. 24 Mart Salı, 14:00 - Dr. Mehmet Öz. İyi günler dileriz.
14:15
E-posta
Randevu onayı, değişiklik bildirimi, doğum günü tebriği, borç hatırlatma, anket daveti... 15'ten fazla durumda hastanıza otomatik e-posta gider. Siz hiçbir şey yapmadan. Markanıza uygun şablonlar tasarlayın, hasta gruplarına özel kampanyalar gönderin. Hangi e-posta açıldı, hangisi geri döndü — hepsini tek ekranda takip edin.
- Randevu oluşturulduğunda otomatik onay e-postası
- Doğum günü tebriği ve özel gün mesajları
- Borç hatırlatma ve ödeme bildirimleri
- Markanıza uygun e-posta şablonları tasarlayın
- Toplu e-posta kampanyaları ve hasta segmentasyonu
- Hangi e-posta açıldı, hangisi ulaşmadı — tam takip
Çağrı Merkezi
Kliniğinize gelen her arama kayıt altında. Hasta aradığında kartı otomatik açılır, geçmişi hemen görürsünüz. "Randevu için 1'e, bilgi için 2'ye basın" gibi sesli yönlendirmeler ile profesyonel bir deneyim sunun. Hangi personel kaç aramayı yanıtladı, ortalama görüşme süreleri ne — hepsini raporlayın.
- Gelen aramaları doğru kişiye otomatik yönlendirme
- Tüm görüşmeler kayıt altına alınır
- Sesli yönlendirme menüsü ("Randevu için 1'e basın")
- Kimin kaç arama aldığını, kaçını yanıtladığını görün
- Arayan numara ile hasta kartı otomatik eşleşir
- Tarayıcıdan doğrudan arama yapabilme
47
Bugün gelen
43
Yanıtlanan
2
Bekleyen
Seda — Aktif görüşme
0532 *** 45 67 • 2dk 14sn
Emre — Müsait
Son arama: 5dk önce • 12 arama bugün
Sırada bekleyen
0541 *** 89 01 • 45sn bekliyor
Size Ne Kazandırır?
Tek Panel, Tüm Kanallar
WhatsApp, Instagram, Messenger, telefon, e-posta ve SMS — hepsi tek ekranda
Otomatik Pilot
Hatırlatma, karşılama, takip mesajları... Siz uğraşmadan otomatik gider
Yapay Zeka Desteği
Konuşma özetleri, dil algılama ve akıllı yönlendirme ile zaman kazanın
Yasal Uyumluluk
KVKK onay takibi ve İYS kaydı otomatik — siz düşünmeyin
Kliniğinizi Bugün Dönüştürmeye Başlayın
Her ölçekteki klinik için yapay zeka destekli bir platform — güvenli, KVKK uyumlu ve ölçeklenmeye hazır.