Yapay Zeka Destekli İş Akışları

Klinikler için Yapay Zeka İş Akışları

Sesli notlar, WhatsApp iş akışları, çok dilli iletişim ve akıllı lead yönetimi —

klinik operasyonlarınız için yapay zeka destekli araçlar.

WhatsApp Konuşma Asistanı

WhatsApp'ta hiçbir hasta cevapsız kalmasın. Konuşma Asistanı, kliniğinizin onayladığı hizmet, fiyat ve çalışma saati bilgileriyle 7/24 yanıt verir, takviminizdeki boş saatleri önerir ve randevuyu kendisi oluşturur. Kurulum için teknik bilgiye ihtiyacınız yok.

7/24 Anında Yanıt

Akşam, hafta sonu ya da bayram fark etmez; gelen her mesaj saniyeler içinde kliniğinizin üslubuyla yanıtlanır.

Randevu Alır, Erteler, İptal Eder

Takviminizdeki gerçek boşluklara göre saat önerir; hatırlatmalara gelen “geleceğim” ya da “erteleyelim” cevaplarını anlar.

Satış Temsilcisine Aktarım

Paket, taksit veya kişiye özel fiyat konuşulacaksa sohbeti tüm geçmişiyle temsilcinize aktarır; temsilci yazınca asistan susar.

Yalnızca Onaylı Bilgi

Fiyatlar tanımladığınız listeden gelir. Asistan bilmediği konuda tahmin yürütmez, gerekirse sohbeti ekibinize yönlendirir.

Fotoğrafla Ön Değerlendirme

Saç ekimi gibi işlemler için gereken fotoğrafları hastadan adım adım ister ve doktorunuzun değerlendirmesine sunar.

Yayından Önce Test

Test ekranında hasta gibi yazın, cevapları görün; hazır olduğunuzda asistan WhatsApp hattınızda çalışmaya başlasın.

WhatsApp Business İş Akışları

Popular

WhatsApp üzerinden otomatik mesajlaşma senaryoları oluşturmanızı sağlayan görsel bir akış tasarım aracı. Sürükle-bırak editörle hasta karşılama, bilgi toplama, departman yönlendirme, kampanya mesajları ve temsilciye aktarım — hepsi otomatik, 7/24 aktif.

Nasıl Çalışır?

Hasta Yazar

Hasta WhatsApp'tan kliniğinize mesaj gönderir

Akış Seçilir

Sistem, tetikleme kuralına göre uygun akışı otomatik seçer

Düğümler Çalışır

Mesaj gönderme, soru sorma, koşul kontrolü sırayla işler

Sonuç

Oturum kapanır veya hasta temsilciye aktarılır

Öne Çıkan Özellikler

Sürükle-Bırak Editör

Kod yazmadan, görsel editörle akışınızı tasarlayın

7/24 Hasta Karşılama

Mesai dışı dahil kesintisiz otomatik yanıt

Akıllı Yönlendirme

Koşullara göre otomatik dallanma ve doğru kişiye aktarım

Bilgi Toplama & Doğrulama

Otomatik form doldurma, yanlış formatta yanıt gelirse tekrar sorar

Anında Temsilciye Aktarım

Bot yetmediğinde tek tıkla insan desteği

Hazır Şablonlar

Sık kullanılan akışlarla hızlı başlangıç, JSON dışa/içe aktarma

Çoklu Dil Desteği

Türkçe ve İngilizce içerik, editörde dil seçici ile geçiş

Kampanya Mesajları & Dönüşüm Takibi

WhatsApp şablon mesajlarıyla kampanya gönderin, hızlı yanıt butonlarıyla dönüşüm raporlayın

Otomatik Randevu Hatırlatma

Şablon mesajlarla randevu hatırlatma, buton ile onay/iptal/erteleme

Kullanım Senaryoları

Yeni Hasta Karşılama

Otomatik karşılama, hizmet seçimi ve departman yönlendirme

Kampanya Mesajları

WhatsApp şablon mesajlarıyla kampanya gönderin, hızlı yanıt butonlarıyla dönüşüm takibi yapın

Randevu Hatırlatma

Otomatik şablon mesajlarla randevu hatırlatma, hızlı yanıt butonlarıyla onay/iptal

Departman Yönlendirme

Anahtar kelimeye göre doğru akışa yönlendirme

Randevu Öncesi Bilgi Toplama

Ad-soyad, telefon, şikayet bilgisi — her adımda otomatik doğrulama

Mesai Dışı Yanıt

Çalışma saatleri, acil numara bilgilendirmesi — otomatik

Klinik Bilgi Paylaşımı

Konum ve çalışma saatleri paylaşımı

Örnek Klinik Karşılama Akışı

▶ Tetikleyici: İlk Mesaj
🌐 Dil Algılama
💬 Merhaba! Kliniğimize hoş geldiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
📅 Randevu Al
📝 Ad-Soyad
📱 Telefon
🩺 Şikayet
✅ Bilgileriniz alındı, en kısa sürede dönüş yapılacaktır.
Akış Sonu
ℹ️ Bilgi Al
⏰ Mesai Saati?
Evet
🏥 Klinik Bilgisi
Akış Sonu
Hayır
🌙 Mesai Dışı Mesajı
Akış Sonu
👤 Temsilci
🎧 Temsilciye Aktar

Görsel Akış Editörü

Akışlarınızı tek ekranda tasarlayın

←
Müşteri Karşılama ve Yönetme
💾 Kaydet
Her ZamanAktif
● Başlat
Dil Algılama

Merhaba, ben Estesoft...

1Türkçe
2English
● Mesaj 2

Merhaba, ben Estesoft...

Hızlı Yanıt 3

Bizimle iletişime geçin...

1Saç Ekimi
2Medikal Este...
3Klinik Hakk...

Tetikleyici Tipleri

Akışı ne başlatır?

İlk Mesaj

Hasta ilk kez yazdığında otomatik devreye girer

Mesai Dışı

Çalışma saatleri dışında gelen mesajlarda aktif olur

Her Zaman Aktif

Gelen her mesajda çalışır

Anahtar Kelime

Belirli kelimeler yazıldığında tetiklenir (örn: randevu, fiyat)

Şablon

WhatsApp onaylı mesaj şablonuyla başlatılır

Düğüm Tipleri

Akışınızı oluşturan düğüm tipleri

Akış Kontrol

Başlangıç

Her akışın tek giriş noktası

Akış Sonu

Akışı sonlandırır, oturumu kapatır

Mesaj

Mesaj

Hastaya düz metin mesajı gönderir

Hızlı Yanıt

1-3 buton sunar — hasta tıklayarak seçim yapar

Medya

Resim, video, ses veya belge gönderir

Konum

Klinik konumunu harita üzerinde paylaşır

Etkileşim

Bilgi Toplama

Hasta bilgisi ister ve otomatik doğrular — ad, telefon, e-posta

Ajan Ata

Görüşmeyi ilgili temsilciye aktarır

Sesli Not Asistanı

Doktorlar ve klinik personeli için tasarlanmış sesli not sistemi. Ses kayıtlarınızı yapay zeka ile yapılandırılmış hasta notlarına, tedavi özetlerine ve klinik raporlarına dönüştürün.

Kaydet

Sesli notunuzu kaydedin

Analiz Et

AI sesi metne çevirir

Yapılandır

Tıbbi terminoloji ile eşleştirir

Kaydet

Hasta dosyasına otomatik ekler

%95 Doğruluk Oranı

Tıbbi terminolojiyi anlayan, bağlama göre doğru çeviren yapay zeka motoru.

KVKK Uyumlu Veri İşleme

Tüm ses verileri şifrelenerek işlenir, hasta mahremiyeti tam koruma altında.

Çok Dilli Destek

Türkçe, İngilizce ve diğer dillerde sesli not desteği.

Yapılandırılmış Çıktı

Serbest konuşmayı otomatik olarak hasta kaydı formatına dönüştürür.

Yapay Zeka Hasta Asistanı

Hasta kartında aklınızdaki soruyu yazın; yapay zeka hastanın notlarını, randevularını ve ödemelerini okuyup saniyeler içinde yanıtlasın. Önerdiği not ve işlem kartı taslakları yalnızca siz onayladığınızda kaydedilir.

Not Özeti

Uzun not geçmişini birkaç cümlelik özete çevirir; görüşmeden önce hastayı hızla tanıyın.

Ödeme ve Bakiye Durumu

Yapılan ödemeleri ve geciken bakiyeyi tek soruyla görün, tahsilat takibini kaçırmayın.

Risk ve Fırsatlar

Hastayı kaybetme riskini ve yeni tedavi fırsatlarını hastanın geçmişine dayanarak gösterir.

Onaya Sunulan Taslaklar

Not ve işlem kartı taslağı hazırlar; siz kontrol edip onayladığınızda hasta dosyasına eklenir.

Hızlı Sorular

Ekibinizin en sık sorduğu soruları hızlı soru olarak kaydedin, tek tıkla sorun.

Ekibinize Göre Ayarlanır

Her çalışan asistanı yalnızca görmeye yetkili olduğu hastalar için kullanır.

Çok Dilli İletişim

60'tan fazla dilde gerçek zamanlı, bağlam koruyan çeviri. Tıbbi terminolojiyi anlayan, kültürel uyarlama yapan yapay zeka ile uluslararası hastalarınızla sorunsuz iletişim kurun.

Gerçek Zamanlı Çeviri

Hasta mesajları anında hedef dile çevrilir, bekleme süresi sıfır.

Bağlam Koruyan AI

Tıbbi terminolojiyi anlayan, cümle bağlamını kaybetmeyen çeviri motoru.

Kültürel Uyarlama

Sadece kelime çevirisi değil, kültürel bağlama uygun iletişim.

60+ Dil Desteği

Arapça, Rusça, Almanca, Farsça dahil en çok talep edilen diller.

مرحبا، أريد حجز موعد

🌐 Arapça

AI Çeviri

Merhaba, randevu almak istiyorum

🇹🇷 Türkçe çeviri

Akıllı Lead Filtreleme

Yapay zeka ile gelen leadleri otomatik analiz edin, spam ve düşük kaliteli olanları filtreleyin. Ekibiniz sadece gerçek, nitelikli leadlerle ilgilensin.

Lead Gelir

Reklam, web veya WhatsApp'tan yeni lead

AI Analiz Eder

Kalite skoru ve spam kontrolü

Filtrele

Spam ve düşük kalite otomatik ayrılır

Nitelikli Lead

Temiz lead ekibinize ulaşır

AI Spam Filtreleme

Sahte, bot ve düşük kaliteli leadleri otomatik tespit edip filtreler.

Lead Kalite Puanlama

Her lead'e otomatik kalite skoru atar, öncelik sırası oluşturur.

Kliniğinizi Bugün Dönüştürmeye Başlayın

Her ölçekteki klinik için yapay zeka destekli bir platform — güvenli, KVKK uyumlu ve ölçeklenmeye hazır.